资本竞相追逐
2016年始,在线外教1对1成为资本竞相投资的标的,ABC360、VIPKID、哒哒英语一年连获两轮数亿级别融资,51talk纽交所上市,火热的背后,是整个在线教育市场需求的高速增长,在线英语学习的千亿市场。
千亿高增长市场
根据《中国互联网发展状况统计报告》,截至2016年6月,我国在线教育用户规模达1.18亿,手机在线教育用户6987万,与2015年底相比增长率为31.8%,首次超过PC在线教育用户。Frost&Sullivan报告显示,目前中国在线教育市场需求保持年均20%的速度增长,其中中国在线英语教育市场现金收入从2010年的34亿人民币增加到2015年的183亿人民币,复合增长率达40.0%,预计到2020年将进一步增长至1609亿人民币,即2015年至2020年期间的复合增长率高达54.5%。
在线教育的发展,正如峰瑞资本创始合伙人李丰所言,当用户花越来越多时间在手机上的时候,终将会把一件件事情搬到这个设备上来分配时间解决,可能先搬的是娱乐,然后是社交,再是资讯,最后是教育等服务。2016年的在线教育投资热潮,这点已经在逐渐被印证。
外教1对1核心资源
与传统教育相比,在线教育满足了随时随地碎片化学习的需求,满足了优质外教资源线下价格昂贵且资源不足的刚需。纵观在线外教1对1,真外教、在线1对1是共同点,共同点之下,又分为了主打成人市场的51talk、VIPABC和主打青少包括幼儿市场在内的哒哒英语、VIPKID、ABC360。细分市场之外,各家在外教来源、师资准入门槛、授课模式、授课时间、内容研发包括授课价位方面各有特点。
外教来源
目前的1对1在线外教主要包含欧美外教和菲教,两个来源的外教在教师价位和授课价位上都存在极大的差异。一般而言,大众对两类外教的普遍认识在于,菲教的服务意识更强,欧美外教有更地道的发音,两类外教的授课价格大概会相差3-4倍,外教的费用大概相差6倍,总的来说,菲教的毛利更高。以VIPKID为例,VIPKID师资主要来自于北美,成本偏高,创始人米雯娟曾提到,平台上北美兼职老师的平均时薪为16美元,约合100元人民币。
授课方式
各家均以1对1为主,并开始开拓小班授课方式。而固定私教还是可自由选择私教,外教固定教室授课还是可以根据场景自由场景上课,也存在不同。
ABC360要求外教必须在教学中心上课,保证教学质量可监管;
VIPABC以365天24小时随时随地1对1、VIP、1对6的模式为主;
VIPKID采用课前翻转课堂+北美外教1对1+游戏化课后作业”授课方式;
哒哒英语主打1对1固定私教、固定课程表、固定时间,根据学生入学后的测评结果精准匹配教师,制定个性化的教学解决方案。
授课方式的差异在线外教一对一收费,源于少儿学习英语与成人学习英语的不同学习方式。一般而言,少儿学习英语需要需要固定的老师、固定的学习时间,量化内容、定期测评才能形成系统性,在内容上需要有趣、互动性更强,成人的语言学习方式学习情景在线上,要走向碎片化的移动式的学习。
授课内容
目前多数外教1对1主要采用主修课程加辅修课程的模式,以ABC360为例,ABC360推出smile daily日常口语系列和应试口语系列两门主修课程。除此之外,学员可以结合自己的学习兴趣,任选一门辅修课程,课程类型囊括名人演讲、英文故事、西方文化、综合阅读、经典词汇、美式发音等内容;哒哒英语尝试将英语教学与艺术、科学、戏剧等孩子感兴趣的事物相结合,并在APP直播教室端开始尝试直播教室观看电影;DaDa ABC自主研发的兴趣课与学科英语体系,同步私立名校的英文课程,在拼读、语法的基础上实现口语水平的提高。
定价方式
从收费方式和价位两个纬度进行比较:
51talk主要采用月卡套餐和次卡套餐的方式进行收费,可一次性付款可分期付款。月卡和次卡主要包括半年、一年、两年,90次、180次、270次等,6个月有效期180天价格是6266元,12个月有效期360天价格是10166元,24个月有效期720天价格是17466元;
abc360伯瑞按每天1课每天2课或者自由课时三种方式收费,每节课17分钟在线外教一对一收费,价格在8.7元—42元之间不等;
VIPABC主要采用月卡、年卡、无限卡的方式,每节课有45分钟,价格每节课在一百到两百之间浮动,包年在1.5-2.5万之间,费用根据一对一、一对二、一对多等授课方式的不同决定具体的价位;
VIPKID的收费分四个单元,每个单元平均每节课的收费是不同的,学的时间越长,平均每节课的收费越低,四个单元价位在5400-33900之间不等;
哒哒英语:一年的收费大概在2万左右,包括96节主课,30节辅课,48节绘本课,以及复习课12节,共186节课;两年的收费36888元,三年的收费53598元。
未来关注点
语言学习:低龄化
根据国家统计局调查报告网发布的《2015-2020中国少儿英语培训行业市场分析》,少儿英语培训市场规模在600亿左右,而且每年还在以20%的速度增加。另据中商产业研究院数据显示,中国少儿英语培训市场用户规模2015年达到9640万人,预计2016年底在线教育用户将突破1.2亿。来自蓝象资本的数据显示,2014-2016年,少儿英语的投资额从1.2亿元人民币增长到14.5亿人民币。一系列数据表明,少儿英语培训市场巨大且涨幅乐观。
整个在线外教1对1市场,也出现成人英语向青少年群体拓展的趋势。51talk2016年上市后,将重点放在了青少年英语教学上,推出了针对5-8岁年龄段儿童的北美项目,即美国小学课程。VIPABC在主打高端白领群体之外,逐步布局青少年英语学习和海外留学,推出青少年在线教育平台,为中国青少年量身定制课程,针对口语提升,应试升学,高考或海外升学的备战。VIPABC开始主打5-18岁青少群体,推出青少年英语、兰迪学科英语和日常生活英语。青少与成人市场相比较而言,青少群体的优势是续费率高、妈妈圈子,转介绍率更高,增长快,成人市场也有其优势,毛利率、客单价层更高,但续费难。
技术研发:实时互动直播技术
在线教育的机会和趋势,一方面,是直播逐渐成为主流模式,相比较目前的录播主流模式而言,直播更接近线下教育,教学效果更好;如目前叫好的双师课堂,任课老师通过大屏幕在线直播授课,辅导老师在班内负责维护好课堂秩序和课后的答疑工作,使得优质的教育资源得以无限复制;另一方面是实时互动,远程实时直播互动教学系统,相对于传统无互动模式的直播及录播课堂,容易为学生所接受;第三,教育平台向移动化普及,碎片化产品成趋势。
上述机会和趋势的实现,需要实时互动直播技术的发展,一方面是网速的不断提升,另一方面是相应的硬件设备的发展。以哒哒英语举例,通过技术手段不断的完善先进的实时互动教室,成为国内首个支持iPad双向视频互动教室,并大规模投入商用的在线学习平台。
未来竞争:降低管理成本
新潮传媒集团创始人张继学在得到专栏分享了对于每个行业的三个红利期的看法:第一个红利期叫风口红利期,也就是谁做谁赚钱的蓝海市场,第二个红利期是技术红利期,红海市场下,如果产品有自己的特点,有技术创新且被消费者认可,会得到很好的发展,比如苹果、华为都是技术红利期的企业;而红海市场继续发展会进入更加残酷的竞争,即管理红利期,讲究成本和效率,代表企业是富士康和老干妈,老干妈的价格比它高的卖不动,比它低的亏本,可以说把管理做到了极致。
拿外教在线1对1举例,目前接近红海市场,可以看到红海战略下,彼此开始拼技术、拼营销、拼管理,三项内容占据了大量的成本。爱分析之前对51talk创始人进行专访中提到,营销费用目前占据了51%,未来盈利寄托于市场和业务成熟之后,研发与管理费用占比的不断下降。的确,对于管理而言,最核心和最困难的,是对外教的培训、运营、监控体系的建立。
DaDaABC平台上所有外籍教师使用一整套外教管理体系(包括电子合同系统、视频面试系统、考勤管理系统、薪酬管理系统等)统一管理,培训过程基于整个运营体系来实现。
国外:Age of Learning模式
Age of Learning是一家互联网教育创业公司,2016年5月从投资机构Iconiq Capital募集到1.5亿美元,估值高达10亿美元。截至2016年5月,Age of Learning共拥有超过100万个订阅家庭,有数以百万的儿童通过家庭付费订阅的方式使用了ABCmouse。用户每月缴纳7.95美元,就可以无限制访问超过7000门课程及3份独一无二的儿童配置文件。
ABC mouse专门针对2-7岁儿童提供超过450门的美语趣味学习课程及5000余种学习活动,通过循序渐进的学习路径帮助孩子有效地学习英语。此外,ABC mouse还根据孩子所处的不同年龄段将学习路径分成6个等级,并在每个学习阶段设立“关卡”和奖励制度,让孩子顺利完成学习任务,“通关”成功后自觉进行下一个阶段的学习。目前,Age of Learning的业务仅在两个地区最为活跃,一个是其大本营——美国,另一个则是中国(最近逐渐向中国进行业务转移)。