解决方案:美国消费者对客服体验要求超英国，跨境电商如何快速搭建英美两国英语客服体系
中国品牌通过自建站或者电商平台出海销售产品至美国加拿大，或者销售到英国，产品销售取得成功后必然需要开始建设海外英语客服体系。相比2010年仅仅20%的企业提供了全渠道客服体验，而如今80%的美国企业都向消费者提供全渠道客服体验。Callnovo技术研发团队针对中国出海企业需求研发的CRM云通讯平台对出海企业(包括跨境电商)在美国英国的服务有深厚积累，包括：
中国品牌通过自建站或者电商平台出海销售产品至美国加拿大，或者销售到英国，产品销售取得成功后必然需要开始建设海外英语客服体系。相比2010年仅仅20%的企业提供了全渠道客服体验，而如今80%的美国企业都向消费者提供全渠道客服体验。Callnovo技术研发团队针对中国出海企业需求研发的CRM云通讯平台对出海企业(包括跨境电商)在美国英国的服务有深厚积累，包括：
